Política de privacidade e tratamento de dados – Bioconverter

A Bioconverter valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao preencher nosso formulário de contato disponível em nosso site.

Ao utilizar nossos canais de comunicação, você concorda com o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito abaixo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados pessoais coletados

O formulário de contato da Bioconverter coleta os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Telefone
• E-mail
• Nome da empresa
• Como chegou até a Bioconverter (Google, Facebook, Instagram ou indicação de cliente)
• Nome do cliente que indicou (quando aplicável)

Esses dados são fornecidos diretamente por você ao preencher o formulário

2. Finalidades do tratamento dos dados

Os dados coletados serão utilizados para:

1. Responder à sua solicitação de contato
2. Enviar informações técnicas, comerciais ou institucionais relacionadas aos produtos e serviços da Bioconverter
3. Aprimorar nossos canais de atendimento e estratégias de divulgação
4. Registrar e acompanhar indicações de clientes
5. Estabelecer futura relação contratual, quando aplicável

Não utilizamos seus dados para decisões automatizadas que impactem seus direitos.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais da LGPD:

Art. 7º, inciso IX – Interesse legítimo, para fins de comunicação e melhoria de atendimento (quando adequado).

Art. 7º, inciso I – Consentimento do titular, ao enviar seus dados voluntariamente pelo formulário.

Art. 7º, inciso V – Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, sempre que o contato tiver finalidade comercial.

4. Compartilhamento de dados

A Bioconverter não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

O compartilhamento poderá ocorrer apenas com:

• Prestadores de serviços essenciais (ex.: hospedagem do site, e-mail corporativo)
• Cumprimento de obrigações legais ou requisição de autoridades públicas

Todos os terceiros envolvidos estão obrigados a respeitar a LGPD e manter confidencialidade.

5. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia e protocolos seguros (HTTPS)
• Controle de acesso interno
• Armazenamento em servidores com boas práticas de segurança

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou até eventual solicitação de exclusão pelo titular.

6. Direitos do titular dos dados

Você possui todos os direitos previstos na LGPD, incluindo:

• Confirmar a existência de tratamento
• Solicitar acesso aos dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Revogar o consentimento
• Solicitar a portabilidade
• Obter informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelo e-mail: bioconverter@bioconverter.com.br

7. Uso de cookies e dados de navegação

Podemos utilizar cookies e ferramentas de análise para melhorar a experiência do usuário e entender como os visitantes chegam ao site. Esses dados não identificam o usuário individualmente.

8. Alterações nesta política

A Bioconverter pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas em nosso site.

9. Contato

Bioconverter
bioconverter@bioconverter.com.br